Fiat Metaverse Store, nasce il primo showroom interattivo al mondo

E' online il FIAT Metaverse Store, il primo showroom interattivo al mondo basato sul metaverso, il che rende il marchio un precursore nell'offrire un'esperienza di marchio coinvolgente e semplice. La tecnologia lanciata da FIAT è la prima nel suo genere a potenziare un'esperienza di vendita end-to-end nel metaverso, rivoluzionando l'intera customer experience del marchio. Il Metaverse Store presenta il Product Genius di FIAT, una persona reale, disponibile a rispondere a qualsiasi domanda dei clienti in tempo reale.

FIAT Metaverse Store è stato sviluppato in collaborazione con Touchcast e Microsoft, che hanno progettato l'esperienza per il Brand FIAT. La piattaforma Metaverse-as-a-Service di Touchcast è basata su Microsoft Cloud e fornisce ai clienti l'accesso al metaverso senza richiedere visori VR, avatar o hardware specializzato. Il risultato è la sintesi di digitale e fisico in un'esperienza immersiva diversa dalle altre.

Il FIAT Metaverse Store può trasportare istantaneamente il cliente “dentro” FIAT. Una volta all'interno, il Product Genius accoglie il cliente e insieme possono esplorare l'auto con ampie visuali a 360 gradi e conoscere la sua tecnologia, rispondere a qualsiasi domanda sulla mobilità elettrica, la ricarica e qualsiasi contenuto della Nuova 500. Inoltre, il cliente può guardare da vicino come funzionano l'infotainment e le diverse modalità di guida e di ricarica dei veicoli elettrici. Il cliente può anche personalizzare il modello scegliendone la carrozzeria, il colore, gli interni e qualsiasi altra caratteristica desiderata e vederli letteralmente cambiare in tempo reale. Inoltre, lo strumento completamente immersivo di FIAT permette di ricreare un'esperienza di guida a bordo della Nuova 500 La Prima by Bocelli su La Pista 500, la pista sul tetto del Lingotto di Torino. Con il nuovo FIAT Metaverse Store, il Brand prosegue il suo percorso verso un customer journey snello ma innovativo, proseguendo la strategia di semplificazione iniziata solo poche settimane fa con la configurazione della sua nuova lineup. All'esperienza interamente online si affianca anche quella fisica, in quanto il cliente può decidere di recarsi presso la concessionaria più vicina per un test drive.