Campagna abbonamenti - Caos per colpa di un bug del sistema: ecco cosa è successo. Sospesa temporaneamente la vendita

Oltre alle questioni relative ai possibili addii di Florent Ghisolfi e Lorenzo Vitali, la giornata di ieri ha visto l'inizio della Fase 1 della campagna abbonamenti per la stagione 2025/2026. Alle ore 12:00 di lunedì 16 giugno è iniziata la fase dedicata ai rinnovi degli abbonamenti, ma non tutto è andato per il verso giusto. Ecco cosa è successo ai tifosi che hanno provato a riappropriarsi del biglietto stagionale: 

CAMPAGNA ABBONAMENTI 2025/2026, CAOS PER COLPA DI UN BUG DEL SISTEMA - Secondo quanto si legge sull'edizione di questa mattina de Il Messaggero, con l’avvio della campagna abbonamenti della Roma, oltre 12.000 tifosi si sono messi in coda virtualmente per effettuare il rinnovo, ma molti hanno riscontrato difficoltà nella fase di inserimento dei dati personali. A causa di un bug del sistema, diversi utenti, dopo aver inserito il proprio PNR, si sono ritrovati davanti ai dati sensibili di altri abbonati, causando una grave violazione della privacy. In alcuni casi, inoltre, le nuove tessere sono state inviate a indirizzi email errati. Il club si è attivato immediatamente per contenere il disguido, ma il problema ha comunque rallentato le operazioni: alla fine della giornata, i rinnovi completati sono stati circa 5.000. 

CAMPAGNA ABBONAMENTI 2025/2026, LA DECISIONE DELLA ROMA - Per quanto accaduto, la Roma ha deciso di sospendere temporaneamente la vendita degli abbonamenti. Questa decisione è stata presa, al fine di permettere al partner di ticketing la completa risoluzione dei problemi e ripristinare un sistema di acquisto senza inconvenienti.